Privacy policy
Como o GG2Player (gg2player.com) trata dados pessoais, com base na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD).
1. Quem é o controlador
O controlador dos dados é RICHARD NASCIMENTO, inscrita no CNPJ 41.632.917/0001-96, com sede em Araraquara/SP ("GG2Player"). Para qualquer pedido sobre seus dados, fale conosco pelo o botão Ajuda do site.
2. Quais dados tratamos
Cadastro: nome de exibição, nome de usuário, e-mail e senha (guardada somente como hash criptográfico). Opcionalmente: foto, biografia, país, idioma, moeda e tema. Verificação de vendedor (KYC): nome completo, tipo de documento, imagem do documento e um hash irreversível do número do documento (o número em si não é armazenado em texto). Uso da plataforma: ofertas, pedidos, mensagens do chat, anexos, avaliações, disputas, saldo e movimentações da carteira, solicitações de saque e endereços de carteira cripto cadastrados. Segurança: endereço IP, navegador (user agent), data e hora de login, sessões ativas, eventos de autenticação e configuração de autenticação em dois fatores. Pagamentos: identificador da transação, valor, moeda, método e status. Dados de cartão e documentos exigidos pelo meio de pagamento são informados diretamente na página do provedor e não passam pelo nosso site. Pix pela PixGo: a PixGo exige o CPF ou CNPJ de quem paga. Você digita o número no nosso checkout e ele é enviado diretamente à PixGo só para gerar a cobrança; não o guardamos no nosso banco de dados nem em registros. A PixGo recebe o Pix e o converte em DePix (real digital, na rede Liquid) para o GG2Player. Não tratamos dados pessoais sensíveis (art. 5º, II) de forma intencional. Não envie esse tipo de dado pelo chat.
3. Para que usamos e com qual base legal
Criar e manter a conta, intermediar pedidos, chat, entregas, disputas, carteira e saques — execução de contrato (art. 7º, V). Prevenção a fraude, lavagem de dinheiro, contas falsas e manipulação de reputação ou de níveis de taxa; segurança da conta — legítimo interesse (art. 7º, IX) e proteção ao crédito/prevenção à fraude (art. 11, II, g, quando aplicável). Guardar registros de acesso por 6 meses (Marco Civil da Internet, art. 15) e registros fiscais e financeiros pelo prazo legal — cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II). Verificação de identidade de vendedores para limites de saque e níveis de taxa — execução de contrato e legítimo interesse. E-mails de novidades e ofertas — somente com consentimento (art. 7º, I), desligado por padrão e revogável nas configurações. Cookies opcionais — somente com consentimento, conforme a política de cookies.
4. Com quem compartilhamos
Provedores de pagamento e saque (por exemplo: Vexutopia, Malum, UTOPAY, PixGo e NOWPayments, conforme o método escolhido), para processar a transação. Infraestrutura: hospedagem, rede de entrega e proteção (Cloudflare) e envio de e-mails transacionais (Resend). Assistente de suporte (Typebot), apenas com o que você digitar nele. A outra parte do pedido (comprador ou vendedor) vê seu nome de usuário, nome de exibição, reputação e as mensagens do pedido. Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial. Não vendemos dados pessoais.
5. Transferência internacional
Alguns fornecedores processam dados fora do Brasil. Nesses casos adotamos as garantias do art. 33 da LGPD (cláusulas contratuais e fornecedores com padrões adequados de proteção).
6. Por quanto tempo guardamos
Conta e histórico de pedidos: enquanto a conta existir e, depois do encerramento, pelo prazo legal de guarda de registros fiscais, contábeis e de consumo (em geral até 5 anos). Registros de acesso (IP, data e hora): mínimo de 6 meses (Marco Civil). Documentos de verificação de vendedor: enquanto a conta de vendedor estiver ativa e pelo prazo necessário para prevenção a fraude e defesa em processos. Mensagens de pedidos: pelo mesmo prazo do pedido, pois servem de prova em disputas.
7. Seus direitos (art. 18)
Você pode pedir: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre compartilhamento, revogação do consentimento e revisão de decisões automatizadas. Na conta: Configurações > Privacidade e seus dados permite baixar uma cópia dos seus dados (JSON). Correções de perfil podem ser feitas nas configurações. Para exclusão da conta e demais pedidos, fale conosco pelo o botão Ajuda do site. Responderemos em até 15 dias. Dados que precisamos guardar por lei serão mantidos pelo prazo legal e depois eliminados. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
8. Segurança
Usamos conexão HTTPS, senhas com hash, cookie de sessão HttpOnly, autenticação em dois fatores opcional, controle de acesso no servidor e registro de auditoria. Nenhum sistema é 100% imune a incidentes; se houver um incidente relevante, comunicaremos você e a ANPD conforme a lei.
9. Menores de idade
A plataforma é destinada a maiores de 18 anos. Menores não devem criar conta nem comprar ou vender.
10. Alterações
Esta política pode ser atualizada. Mudanças relevantes serão avisadas no site ou por e-mail.